ヤスダ歯科クリニックでは、「歯の治療は痛いから苦手」「治療期間が長くて通院が面倒くさい」と感じる患者様のために、無痛治療や短期集中治療を導入しています。患者様の歯科治療に対する不安や不満、ご要望などに極力お応えできるよう努めていますので、どうぞお気軽にご相談ください。
コンシェルジュとは、フランス語で「集合住宅の管理人」を指す言葉。しかし現在では解釈が広がり、「顧客の要望に対応するサービス提供者」の意味で使われることが多くなりました。当院では治療以外の部分で患者様が快適にすごせるようにと、コンシェルジュの考え方を歯科診療に採り入れた「デンタルコンシェルジュ」を常駐させています。
●デンタルコンシェルジュの役割
| 患者様の誘導 | 前の患者様が治療を終えてすぐに診療ユニットにご案内するなど、患者様の待ち時間が短くなるようスムーズな誘導を行っています。 |
|---|---|
| 院内の環境作り | 患者様の一番身近な存在でいられるように、常に笑顔で、気軽に質問できるような雰囲気作りを心掛けています。 |
| 総合案内 | 治療に関するご質問・ご意見・ご要望など、何でも柔軟に承ります。また、治療の専門的な内容に関しては、速やかに医療スタッフに伝え、適切なご案内をいたします。 |
| スタッフと患者様の 橋渡し | コンシェルジュとしてのコミュニケーション能力を活かし、医療スタッフと患者様の橋渡し的役割を果たします。何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。 |
ヤスダ歯科クリニックの診療室は全室個室。プライバシーに十分配慮しサロンのようにリラックスした空間で治療が受けられます。また、キッズスペースを完備し、バリアフリー設計も採り入れているため、お子様からご年配の方まで幅広くご来院いただけます。そして、レーザーやレントゲンなども最新機器を導入。安心・安全の診療環境を整えています。
