安全安心の歯科医療
生涯にわたって健康な歯を維持し、皆様が快適で幸せに過ごすことができるようお手伝いすることが、わたしたちのミッションです。
１．歯を残すことを第一に考える
２．たとえ時間がかかっても、しっかり治して、生涯健康を保てるようにする
３．食べたいものが食べられるようにする
４．大きなお口をあけて、思う存分笑えるようにする
５．２０年、３０年、５０年後も、「当院にかかってよかった」、と思っていただけるように最大限努力する
50年の歴史を持つ歯科医院
当院は、先代の院長が当地に開業以来、約50年の歴史があります。平成12年に現院長（私佐藤直人）に代わって新築開業してから、この10年間で約4800名の患者さんが来院されております。当院の診療方針は、以下の通りとなります。
全従業員が自己研鑽に日々励んでいます
毎月1回、外部の歯科衛生士さんをお呼びし、技術の習得に励んでおります。
また、不定期でスタッフには、「食育に関するセミナー」、「患者さんのメンタルケアのためのカウンセリング習得セミナー」など外部でのイベントにも多数参加しています。 参加したスタッフだけが学ぶのではなく、参加したスタッフは医院に戻ってきて、ミーティングで発表会を開催し、全従業員で情報を共有できるようにしています。
より的確かつ安全に診療できるよう心がけています
ごく当然のことではありますが、当クリニックでは的確かつ安全に診療できることに重きをおいています。当クリニックのミッションである“安全安心の歯科医療”を患者さんに提供するために、CTスキャナ、デジタルレントゲン、歯科治療専用顕微鏡など様々な最新機器を導入しています。
院内感染に配慮した衛生管理を徹底しています
院内感染とは、歯科医院に治療に来た患者様がかかっている感染性の病気が、院内で他の患者様に移ってしまうことです。
この中には、エイズやＢ型肝炎、Ｃ型肝炎などの危険な病気も含まれています。
歯科医院でも、病気の人の歯の切削片、血液、唾液が大小さまざまな機械器具を介して感染症を引き起こす可能性があります。
当院では出来る限りの感染予防に万全を尽くす様、努力しています。
患者さんと本気で向き合える体制を整えています
初めてご来院いただく患者さんによく下記のようなご意見をいただきます。
「あまり先生とお話できない」、「一方的に治療を進められてしまう」、「言いたいことがあるのに言えない」などと･･･
これでは、病院と患者さんの互いにとって良い治療はできません。
当院では、トリートメントコーディネーター（患者さんの心のケアサポートスタッフ）を設けています。初めてご来院いただいた際には、トリートメントコーディネーターより患者さんのご希望やご要望をお聞きし、当院の方針を患者さんに理解していただき、患者さんの意思をお聞きし、お互いが納得した上で、治療や検査に移っていきます。
また、治療段階に入っても、「今日はどんな治療をしたのか」をしっかりとお伝えしていきます。患者さんもお聞きになりたいことがございましたら、その場その場で遠慮なくお聞きください。
歯科に関する情報は全てお伝えいたします
歯科治療は1パターンだけではありません。症状の進行度合い、患者さんのご要望によって治療内容は異なります。
患者さんの中には、歯の治療は保険診療しかできないと思ってらっしゃる方も多いと思いますが、体に優しい材質や審美面で優れている材質、長持ちする材質など多種多様の治療法がございます。
患者さんが心から望んでおられる治療法を提供できるように、当クリニックでは全ての歯科に関する情報を提供していきます。その上で、具体的な治療法を決定していきます。
ただし、治療を選ぶのは、患者さんご自身です。決して私たちから強要することはありませんので、ご安心ください
患者さんに心から満足していただくために
治療技術でご満足いただいていても、心からご満足いただいていないと意味がありません。私たちは、そのために患者さんとのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を強く築いていきたいと考えています。
そのためには、「患者さんが普段何を考えているのか」をしっかりとキャッチしていないといけませんので、定期的に患者さんへアンケートを取らせていただき、普段抱えているご要望やお叱りのご意見を頂戴し、今後より一層ご満足いただくための行動力を欠かさないように心がけております。
