
おかでさまでいいスタッフにも恵まれ、歯科医院がかなり理想に近づいてきました。
口コミの患者様が多い当院では、ご紹介いただいた方に感謝すると共に同時に責任も感じています。
丁寧な治療を心がけることは当然ですが、診療は自分ひとりで行うわけではありません。
歯科治療においてはスタッフたちとの連携が欠かせません。
そこで、ミーティングや研修を通じてスタッフたちと学び合い、患者さまに安心して来ていただけるような歯科医院であることを心がけています。
私は少数精鋭で相手の立場を考えられる専門家のチームが、様々なご事情を抱える患者さん方にとって、最もベストな診療が出来ると信じています。
上手い技術を持った人を量産することは困難です。それは技術職に共通の課題ではないでしょうか。
またどうしても大規模な医院ですと、コストを重視した経営を行う治療になりがちです。
そのことが、必要以上にインプラントや自費治療をすすめたりといった診療にもつながります。
それでは本当にベストな診療とは言えないでしょう。
歯科に限りませんが医療は専門性が高いこともあり、治療の上手い下手がわかりづらく、またそうした情報が十分にオープンにされていない面があります。
そのために医院を選ぶ選択基準は、広告宣伝に長けたところや、病院の大きさなどに片寄りがちです。
現在、この国では公的保険制度のもとで多くの歯科医院で、保険診療が行われています。
それが悪いことばかりでないのはわかりますが、ぜひ知っておいていただきたいのは、
そこでは治療の良し悪しに関わらず、診療報酬が決まってしまっているということです。
例えば保険で認められている材料にも高いものから安いものまでありますが、歯科医院が受け取る報酬はほとんど同じです。
つまり良質な治療を行って時間をかけて結果を出しても出さなくてもほとんど一緒だということです。
私の友人や先輩でも本当にすばらしい診療をしている歯科医師がいます。
身を粉にして、利害を抜きに本当にいい治療を行っています。
もちろん、医療は技術的に上手い下手だけで語られるものでもないでしょう。
しかし、こと歯科医療に関しては技術力は必要条件だと思います。
では仮に歯科医師が技術に偏り、患者さまとの距離感が大きくなってしまった時にそれを補ってくれるのは誰でしょうか?
私はそれが歯科衛生士などのデンタルスタッフだと思います。高い専門性を有しながらも、患者さまとしっかりとコミュニケーションをとり、相手の話を正確に正しく聞き、そして歯科医と患者さまとの橋渡しが出来る
なぜなら歯科衛生士は歯周病の管理を通して、そうした関係を患者さまと築きやすい立場にあるからです。
患者さまから信頼され、親切で丁寧な対応が出来るスタッフあってこその歯科医院であるといつも感じています。

院長プロフィール
S34年生
S54年 新潟大学歯学部入学
S60年 同大学卒業
S60年~H1年
小児歯科から一般歯科、老人病院での歯科臨床研修期間
H1年12月 群馬県高崎市綿貫町にて歯科医院開設