● ある患者さまがおっしゃった一言です。
「歯科医院は怖いもの・・というのが頭から離れず、治療をずっと避けていたために、ひどい歯にしてしまいました・・・」
● また別の患者さまのお言葉です。
「歯の状態が良くないので、他の人に知られたくないから 歯科医院になかなか行けないのです・・」
歯科医院で最も怖いと感じてしまう隣の治療の音がつつぬけに聞こえてこないように、他の方にお口の状態を知られたくない患者さまが、いつでも安心して治療を受けていただけるように全てが完全個室の診療室としました。
(歯科先進国のヨーロッパでは全て完全個室診療室は常識です)
患者さまの歯科医院への心理的な不安や肉体的な負担を解消するために、
五感(視覚・聴覚・臭覚・触覚・味覚)を大切に心地よい歯科医院作りを実現させました。
本当の意味での患者さま目線・・・
×不安(苦手・苦痛・不満) から
○安心(歓喜・快適・満足) へ
当院の担当は口腔ですが、楽しく素晴らしい人生を送るために何があなたに必要なのかを一緒に考え、生涯に渡ってそれをサポートしていきたいと考えています。
当院ではまず始めに患者様の悩み、治療に対する希望などを詳しくお聞きし、それらを考慮した治療方法を、カウンセリング・アニメショーン・ソフトや口腔内カメラなどのツールを使いながら、分かりやすくご説明させていただきます。
そして患者様がこちらの提示させて頂いた治療計画に対して充分納得されてから治療を進めていきます。
歯科医師である私が受けたい治療・・・それは「極力歯を削らない」、「歯を可能な限り歯を抜かない」、「見た目が綺麗である」、このような治療を患者様にも是非受けていただきたいと考えています 。
ホスピタリティー(おもてなしの心)を大切に楽しく、ふれあいを大切にし、感謝の気持ちで満ち溢れた医院でありたいと考えています 。
患者様に最新・最高の医療をお届けできるようチームワークを一番に考え、患者様からのご意見をお聞きし、改善を加え、メンバーともども日々精進し進化していく医院でありつずけたいと考えています 。
皆様に安心して治療を受けていただくため, 患者様の立場に立った医院作りを 行っていきたいと考えております。
何か当院に対してお気づきの点などございましたら遠慮なくお伝えください。