1.来院される
まず受付で問診表に記入していただきます。問診表は当院独自で作成した内容になってますので書いてもらう項目が多いですが、患者様の状態と希望（要求）を把握するうえで必要不可欠ですので、詳しく書いてもらいます。
例えば、今までの治療体験でこれだけはやってほしくないとか、納得がいかなかったとか本音の気持ちをお聞かせいただいて信頼関係の構築をしていきたいからです。
2.診療台に座っていただいて
もう一度、問診表にそって患者様の主訴と要望を確認します。
3.主訴の解決
痛み、腫れの軽減、かみあわせの改善など、もちろん口腔内の掃除も必要に応じて行います。※以上で患者様が治療を終わらせたい時はここで完了します。
4.全体の口腔内の検診と治療を希望される方は
今後の治療方針の説明、その時に患者様の希望・疑問と私の考えを交換しあう事に重点をおきます。
5.お互いの合意のもとで全体の治療にとりかかります
6.メンテナンス
悪くならないようにするだけでなく、予後の安定の為には絶対大事なことです。
