私達が考える「いい治療」とは何よりもまず「皆さんの求める治療」がしっかりと実現できることだと思っています。(相手に寄り添う治療)
それには私達が一方的に「これがベスト！」と考える治療を押し付けるのではなく、まずは皆さんの「気持ち」をしっかり理解すること。(理想論と5％カウンセリング
の導入)
衛生士説明イメージ
さらに私達も皆さんに対して適切で分かりやすい情報提供を行いお互いが様々なコミュニケーションを取り合うことが大切だと考えています。(NBM…患者様の口腔内にとどまらず物語と対話に基づいた医療)
皆さんには「美しくなりたい」「しっかり噛めるようになりたい」といったご希望だけでなく「麻酔で気分悪くなったらどうしよう」「注射がすごく怖い」といった不安、あるいは「今どんな治療をしているんだろう」「いつまで治療が続くんだろう」「本当にこの治療方法でよかったんだろうか」「なんで歯を抜かないといけないんだろう」といった、治療に関する疑問もたくさんあると思います。
こうした希望・不安・疑問がすべて解決・解消されて初めて皆さんが満足する「いい治療」が実現できる。そして、そのためには皆さんと私達がしっかりとコミュニケーションを取ることがとても大切だと思っています。(最新、最良の知識と技術で事にあたるべし)
このように私達は皆さんと積極的にコミュニケーションを取っていきたいと考えています
ちょっとした雑談はもちろん治療についてのご要望・不安を確認するヒアリングの実施、治療内容の詳しい説明、そしていつまでも皆さんが気軽にお話できるような明るい雰囲気作り。
普通の歯医者さんから比べると、「ちょっとにぎやかかな…」と思われるかもしれませんが、ぜひコミュニケーションを大切にする私たちの医院に、一度足を運んでみてください!!皆さんとお会いできることを楽しみにしています!!
