いちろう歯科には、歯科専門のカウンセラーが常駐し、初診の際や、ホワイトニング、そのほか新たな治療に移るときなどに、診療前カウンセリングを行っています。時間の予約をされるとき、治療に先だって30分のお時間を確保していただくことがあるのはそのためです。
ここでは、主訴（症状の詳しい状況）はもちろん、先生には言いにくい不安や疑問、心配など全てお聞きします。ほんのわずかでも疑問や不安があればお聞かせください。
また、虫歯治療では一般的な補綴（ほてつ）（つめものやかぶせもの）や入れ歯でのさまざまな材質の違い、利点・欠点またホワイトニングや小児床矯正のプロセスなども大型モニターを駆使してお話しします。治療計画や保険適用の範囲などもその人に最適なものを患者様の立場に立って一緒に考えます。
ご予約の確認、申し送り事項、前日に先生がカルテチェックして気づいたことなどについて院長を含めた全員で朝礼と終礼を行います。どの患者様についてもスタッフ全員が把握しており、スタッフの誰にお聞きになられても的確にお答えできますので、いつでもお気軽にお尋ねください。
勤務中は、全員小さな一斉同報型のインカムを着用しています。治療個室やカウンセリングルームなど、外からは見えにくい場所にいても全員がどこで何をしているのか把握している連携体制の「見える化」を図り、お互いに死角が生じないよう常時密に連絡を取り合っています。
クラスBオートクレープ
欧州規格EN13060に準拠した「クラスB」プレポストバキューム方式の高圧滅菌器です。
EN13060基準は非常に厳しいもので、固形、包装、多孔性、中空のあるあらゆる物を完全に滅菌できることを意味します。歯科医院での導入は、名古屋市内でも数台という機種です。
口腔外バキューム
歯を削るときには、目に見えないほどの細かな水や粉塵が飛び散ります。この水や粉塵が患者様の顔にかかったり、吸い込んだりすることを防ぐ「フリーアーム・アルテオ」を導入しています。フリーアームは強力な吸引力で治療時に発生する細かい粉塵を吸い取り、安心でクリーンな院内環境づくりのお手伝いをしています。
空気清浄機
患者の皆様が安心してご来院頂けます様、医療施設用高性能空気清浄装置エアロシステム３５ＭＤを設置しています。
このシステムは、国公立病院や大学病院でも採用されており、信頼性も高く空気中のウィルス、細菌、微粉塵、花粉等をすばやく除去することができます。
DACユニバーサル
タービン（歯を削る器具）を滅菌する機械です。
最近マスコミにも取りざたされたように、このタービンを７割の歯科医院が滅菌せずに使いまわしているのが現状です。タービンは歯に直接触れないのですが、治療の際には口に入るため、血液や唾液が付着しやすい医療機器です。
また、滅菌されている残りの3割に違いがあります。それはタービンの外だけを滅菌しているのか、内部までしっかり滅菌しているのかと言う違いです。タービンの内部は複雑な構造なので簡単に滅菌ができないのです。このタービン内部まで滅菌できる日本で唯一のタービン専用滅菌機がDACユニバーサルです。
愛知県内での設置率は2～3％です。（平成26年7月現在）
個室完備
いちろう歯科では、患者さまのプライバシーに配慮しています。
個室診療とすることで、歯の健康状態・治療内容・通院履歴など個人情報保護に努めております。
カウンセリングルーム
初診の方や、治療の各段階などで、専門のカウンセラーと患者様だけが使う個室です。
どんな細かなお悩みや不安、また医師にはなかなか話しにくいことなども、お話しください。
