「良い治療が受けたいけど、どの歯医者を選んで良いか分からない？」・・・患者様からよく聞く質問です。
実は、私たち歯科医でさえ、一緒に働いていなければ、誰がどの程度の、どの様な治療をするのかは、分からないのが実情です。
それに加えて、最近は、患者様の要求が多様化して、この先生のこの技術は、素晴らしいと、患者様を紹介すると、 患者様側は、技術ではなく優しさを望んでたりする事が良くあります。
勿論、全てを兼ね備えてる先生が望ましいのですが！
現在、福岡市には、ほぼコンビニの2倍にあたる歯科医院があります。
本来なら、患者様が多くの歯科医院から自由に好きな先生を選べるはずですが、実際には、情報があやふやで自分に合った歯科医が、なかなか見つからない現実があります。
私たち積心会は、このような患者様の悩みを、少しでも解決すべく努力してきました。
その結果、患者様の立場に立った丁寧な応対は、当たり前の事ですが、それ以上に患者様が、安心して掛かれる確かな技術と知識を持つ事、そして、その医療技術と知識を、患者様と共有できることが、いかに大切かを学びました。
そこで私たちは、それぞれの勤務医に一般歯科だけではなく、二つ以上の専門分野を持ち、その学会に参加する事を義務付けました。
そうする事で、もともと自分が不得手な分野でも、他の先生と協力し合って、大きな成果を上げる事が出来るようになりました。
また、スタッフ全員が社会人マナー教室に参加することで、全員がコミュニケーションの大切さを知ることが出来ました。
これからも、自分たちの技術と知識を常に磨き続ける事が、丁寧なコミュニケーション造りと共に、患者様への最良のサービスであり、また患者様の最大のニーズだと考えています。
治療が終わって、患者様に快適な食生活を送って頂くことが、私たちの最大の喜びです。
